Компания Микрософт заявила об отзыве шнуров электропитания для планшетов Surface Pro, Surface Pro 2 и Surface Pro 3. Сообщения о замыслах Микрософт заменить кабели электропитания в связи с риском перегрева и возгорания показались в начале этой семь дней.

Программа замены настояща как на территории США и Канады, так и за их пределами. Всем, кто приобрёл планшеты Surface Pro, Surface Pro 2 либо Surface Pro 3 в Соединенных Штатах и Канаде до 15 марта прошлого года, предлагается заменить кабель электропитания в компании Микрософт в максимально сжатые сроки. Также предлагается бесплатная замена кабеля тем, кто приобрел указанные выше модели Surface за пределами США и Канады до 15 июля 2015 г. Модель Surface Pro 4 поставляется с исправным кабелем электропитания. Замене подлежит шнур электропитания, подсоединяемый к розетке, а не к планшету.

«Не обращая внимания на то, что нет никаких сообщений о важных травмах, маленькое количество отечественных клиентов поведало об этой проблеме, и мы принимаем меры по её устранению методом бесплатной замены шнура, дешёвой для всех имеющих на это право клиентов», — заявил представитель Микрософт.